Dữ liệu tài khoản và giao dịch

• Dữ liệu tài khoản — Có thể bao gồm tên cá nhân hoặc tổ chức, thông tin liên hệ, thông tin đăng nhập/tài khoản theo mô hình dịch vụ, vai trò và thông tin cần thiết để quản lý quan hệ với Vietnam Office.
• Dữ liệu khách hàng — Có thể bao gồm Customer ID, loại khách hàng, thông tin tổ chức, người liên hệ, địa chỉ và các thông tin cần thiết cho giao dịch hoặc hóa đơn.
• Order Data — Có thể bao gồm Order ID, Product, Version, Platform, Quantity, Channel, thời gian tạo đơn, trạng thái Order và các thông tin thương mại liên quan.
• Payment Data — Có thể bao gồm phương thức thanh toán, Payment reference, số tiền, tiền tệ, thời điểm, trạng thái Payment và kết quả xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• Không yêu cầu lưu toàn bộ thông tin thẻ khi không cần thiết — Trường hợp thanh toán Card được xử lý bởi đối tác thanh toán, Vietnam Office chỉ sử dụng dữ liệu cần thiết cho giao dịch và đối soát theo mô hình tích hợp áp dụng.
• Invoice Data — Có thể bao gồm tên người mua/đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, thông tin hóa đơn, Order reference, số tiền, VAT, thời điểm phát hành và trạng thái Invoice.
• Entitlement Data từ giao dịch — Khi Order/Payment đủ điều kiện, hệ thống có thể tạo hoặc liên kết Product Entitlement, Version Entitlement, Platform Entitlement, License và Quantity tương ứng.
• Dealer/Project transaction data — Với giao dịch đại lý hoặc dự án, hệ thống có thể xử lý Dealer ID, Project ID, Contract reference, Platform, Quantity, giá trị giao dịch và trạng thái phân bổ quyền.
• Mục đích xử lý — Dữ liệu được sử dụng để tiếp nhận và xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán, phát hành hóa đơn, cấp quyền, hỗ trợ khách hàng, đối soát, kế toán, chống gian lận và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
• Liên kết dữ liệu giao dịch và bản quyền — Vietnam Office có thể liên kết Order/Payment với License/Entitlement để xác định nguồn gốc quyền và hỗ trợ Activation, Restore, Refund hoặc kiểm tra trạng thái.
• Lưu trữ — Dữ liệu Order, Payment và Invoice có thể được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành, kế toán, thuế, tranh chấp, chống gian lận và nghĩa vụ pháp lý.
• Chia sẻ — Dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với ngân hàng, đơn vị thanh toán, đơn vị hóa đơn điện tử, nhà cung cấp dịch vụ hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết và hợp pháp.
• Bảo vệ dữ liệu — Quyền truy cập dữ liệu tài khoản và giao dịch được giới hạn theo chức năng và vai trò; các hệ thống liên quan phải áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

Nguyên tắc: chỉ xử lý dữ liệu tài khoản/giao dịch cần thiết để hoàn thành Order → Payment → Invoice → Entitlement → hỗ trợ và nghĩa vụ vận hành/pháp lý liên quan.