Chính sách hóa đơn

Vietnam Office phát hành hóa đơn cho các giao dịch đủ điều kiện theo Order, Payment, thông tin người mua và quy định thuế/hóa đơn áp dụng.

Khách hàng cá nhân cung cấp thông tin hóa đơn cần thiết theo biểu mẫu áp dụng.

Khách hàng tổ chức cần cung cấp chính xác Tên pháp lý, Mã số thuế, Địa chỉ và các trường bắt buộc khác trước khi Invoice được phát hành.

Invoice được liên kết với Order ID, giá trị trước VAT, VAT, Tổng thanh toán và thông tin giao dịch tương ứng.

Hóa đơn điện tử có thể được gửi qua Email hoặc cung cấp qua Portal/link tra cứu của Vietnam Office hoặc nhà cung cấp hóa đơn.

Sau khi phát hành, hóa đơn không được chỉnh sửa trực tiếp trên bản đã phát hành. Sai sót được xử lý theo cơ chế Adjustment hoặc Replacement phù hợp với quy định áp dụng.

Khách hàng phải gửi yêu cầu điều chỉnh cùng Order ID/Invoice reference và thông tin cần sửa. Vietnam Office có thể yêu cầu tài liệu xác minh.

Việc Refund hoặc điều chỉnh giao dịch có thể dẫn đến xử lý hóa đơn tương ứng theo quy định kế toán và thuế.

Invoice Data được lưu theo thời hạn pháp luật và chính sách lưu trữ áp dụng.