Nâng cấp phiên bản

• Upgrade không phải Update — Update cài Release mới trong cùng Version; Upgrade thay đổi Version được cấp quyền và có thể phát sinh điều kiện thương mại, kỹ thuật hoặc cấp phép mới.
• Version mới không tự động được cấp — Việc khách hàng đang có License hợp lệ, đã Activation hoặc đang nhận Update không mặc nhiên tạo quyền sử dụng Version mới.
• Điều kiện Upgrade — Khách hàng phải có Product Entitlement phù hợp, Platform Entitlement phù hợp, quyền Upgrade hoặc Version Entitlement mới, License/Entitlement hợp lệ và đáp ứng điều kiện thương mại áp dụng.
• Quy trình Upgrade — Xác định Version hiện tại → kiểm tra Version Entitlement → xác định Version mới → kiểm tra quyền Upgrade → hoàn tất điều kiện thương mại nếu có → cấp Version Entitlement mới → cài Release PUBLISHED của Version mới → xác minh và Activation theo quyền mới.
• Upgrade giữ nguyên Product nếu sản phẩm không thay đổi — Nếu Version mới vẫn thuộc bộ Vietnam Office, Product Entitlement có thể tiếp tục áp dụng; phần thay đổi chính là Version Entitlement theo quyền được cấp.
• Upgrade không tự đổi Platform — Upgrade từ Version cũ lên Version mới trên Windows vẫn thuộc Platform Windows; trên macOS vẫn thuộc macOS. Upgrade không biến quyền Windows thành macOS hoặc Desktop thành Mobile.
• Upgrade trên Desktop — Sau khi Version Entitlement mới được cấp, thiết bị Desktop có thể cần xác minh lại License, Version và Device Binding khi cài và Activation Version mới.
• Upgrade trên Mobile — Version/Release mới trên Android/iOS/iPadOS tiếp tục được phân phối qua Store tương ứng; quyền sử dụng phải phù hợp với Store Entitlement và Version Entitlement áp dụng.
• Upgrade không tăng Quantity mặc định — Việc nâng cấp Version không tự động tăng số lượng License hoặc số thiết bị được cấp. Quantity tiếp tục theo quyền thương mại được phê duyệt.
• System Requirements của Version mới — Trước khi Upgrade, khách hàng cần kiểm tra thiết bị có đáp ứng System Requirements của Version mới hay không. Có quyền Upgrade không bảo đảm thiết bị hiện tại tương thích kỹ thuật.
• Compatibility của Version mới — Version mới có thể thay đổi hoặc mở rộng Compatibility. Khách hàng nên kiểm tra Release Notes và tài liệu Compatibility trước khi triển khai rộng.
• Dữ liệu người dùng khi Upgrade — Upgrade phần mềm không phải cơ chế sao lưu tài liệu. Khách hàng nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện nâng cấp lớn hoặc thay đổi hệ thống.
• Không sử dụng Version mới trước khi được cấp quyền — Việc có Installer hoặc Package của Version mới không tạo Version Entitlement. Activation có thể bị từ chối nếu quyền Upgrade chưa được cấp.
• Version cũ sau Upgrade — Phạm vi tiếp tục sử dụng Version cũ, nếu có, được xác định bởi Version Entitlement và chính sách Upgrade áp dụng. Không mặc định suy luận rằng mọi Upgrade cho phép sử dụng đồng thời cả Version cũ và Version mới.
• Doanh nghiệp và dự án — Với Enterprise/Project, Upgrade phải tuân thủ Product, Version, Platform, Quantity, Project và Commercial Approval tương ứng. Việc nâng cấp hàng loạt chỉ được thực hiện sau khi phạm vi quyền được xác nhận.
• Backend là nguồn xác minh chính thức — Backend Vietnam Office xác định Version Entitlement hiện tại, Version Entitlement mới, quyền Upgrade, Platform, Quantity và trạng thái License trước khi Version mới được sử dụng.

Nguyên tắc Upgrade: Version mới nằm ngoài quyền hiện tại → kiểm tra Upgrade Right → đáp ứng điều kiện thương mại → cấp Version Entitlement mới → cài Release PUBLISHED đúng Platform → xác minh License/Device/Store → sử dụng Version mới trong phạm vi quyền được cấp.