Cài đặt lại

• Điều kiện Reinstall — Khách hàng phải có License/Entitlement hợp lệ, Product, Version và Platform phù hợp, đồng thời sử dụng Release chính thức còn được Vietnam Office hỗ trợ hoặc phân phối.
• Reinstall không phải mua mới — Nếu quyền sử dụng hiện tại vẫn hợp lệ, khách hàng không phải mua lại Vietnam Office chỉ vì đã gỡ phần mềm, cài lại hệ điều hành hoặc cần cài lại ứng dụng.
• Desktop Windows/macOS — Khách hàng tải lại Installer chính thức cho đúng Platform và Version, cài đặt Vietnam Office, sau đó hệ thống xác minh lại Product Entitlement, Version Entitlement, Platform Entitlement, License/Entitlement và Device Binding.
• Reinstall trên cùng thiết bị — Nếu thiết bị vẫn được hệ thống xác định là thiết bị đã được cấp quyền và License/Entitlement còn hợp lệ, quyền sử dụng có thể được khôi phục mà không tạo thêm Device Binding mới.
• Cài lại hệ điều hành — Sau khi cài lại hoặc khôi phục Windows/macOS, hệ thống có thể yêu cầu xác minh lại Device Binding trước khi cho phép tiếp tục sử dụng.
• Thay đổi phần cứng — Nếu Reinstall được thực hiện sau khi phần cứng thay đổi đáng kể và Device Binding cũ không còn phù hợp, hệ thống có thể yêu cầu xác minh bổ sung hoặc Device Replacement/Device Transfer theo chính sách áp dụng.
• Android — Reinstall phải được thực hiện từ Google Play. Sau khi cài lại, Vietnam Office có thể xác minh lại Google Play Store Entitlement và Entitlement tương ứng trước khi khôi phục quyền.
• iOS/iPadOS — Reinstall phải được thực hiện từ Apple App Store. Sau khi cài lại, hệ thống có thể xác minh lại Apple App Store Entitlement và Entitlement Vietnam Office.
• Reinstall không chuyển Platform — Cài lại Windows không tạo quyền macOS; cài lại Android không tạo quyền iOS/iPadOS. Reinstall chỉ áp dụng trong phạm vi Platform Entitlement hiện có.
• Reinstall không mở rộng Version Entitlement — Khách hàng chỉ được cài lại Version/Release nằm trong phạm vi Version Entitlement. Việc có Installer của Version khác không tạo quyền sử dụng Version đó.
• Chỉ sử dụng Release PUBLISHED — Reinstall phải sử dụng Release chính thức ở trạng thái PUBLISHED và được cung cấp qua Download Center hoặc Store chính thức tương ứng.
• Tài liệu người dùng — Reinstall Vietnam Office không phải là cơ chế sao lưu tài liệu. Khách hàng nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi gỡ phần mềm, cài lại hệ điều hành hoặc thực hiện thay đổi lớn trên thiết bị.

Nguyên tắc Reinstall: License/Entitlement còn hợp lệ → cài đúng Product + Version + Platform từ nguồn chính thức → xác minh lại quyền → Restore nếu đủ điều kiện → tiếp tục sử dụng mà không tạo thêm License.