Tra cứu hóa đơn
Sau khi hóa đơn được phát hành, khách hàng có thể nhận hoặc tra cứu hóa đơn thông qua kênh điện tử chính thức được Vietnam Office hoặc nhà cung cấp hóa đơn áp dụng.
Hóa đơn có thể được gửi tới Email đã đăng ký hoặc được cung cấp qua đường dẫn/Portal tra cứu tương ứng.
Khi tra cứu, khách hàng có thể cần cung cấp Order ID, Invoice reference, Email, Mã số thuế hoặc thông tin xác minh khác tùy cơ chế được áp dụng.
Khách hàng có thể tải bản thể hiện hóa đơn hoặc dữ liệu điện tử trong phạm vi hệ thống hóa đơn hỗ trợ.
Nếu không nhận được hóa đơn sau khi giao dịch đủ điều kiện phát hành, khách hàng nên kiểm tra Email/Spam hoặc sử dụng chức năng tra cứu trước khi liên hệ Support.
Việc tra cứu hóa đơn không thay đổi dữ liệu hóa đơn đã phát hành.